Cena dopravy
V české verzi e-shopu je možné objednat pouze dopravu po ČR (dodání mimo území ČR v této české verzi eshopu není možné). Pro konkrétní objednávku nemusí být dostupné všechny způsoby doručení, např. pokud se jedná o zboží větších rozměrů. V košíku se vám vždy ukáže, ze kterých možností dopravy máte na výběr.
Na našem eshopu nabízíme tyto způsoby dopravy:
- osobní odběr na naší centrále v Hlubočince u Prahy
- doprava LANIT PLAST po ČR - cena je závislá na objemu a především na hmotnosti zboží - naprostá většina našeho zboží je pro dopravce nadrozměrná a těžká, proto prosím počítejte s poněkud vyšší cenou dopravného, než je obvyklé u běžného spotřebního zboží typu mobily, kosmetika apod.
- pokud je u zboží označení DOPRAVA ZDARMA - doprava zdarma platí na všechno zboží z košíku
- doprava mimo ČR - na tomto eshopu není možná
Dnes platí při nákupu nad 6 000 Kč DOPRAVA ZDARMA.
Kdy bude zboží odesláno ?
U méně rozměrného zboží budete o jeho expedování informováni emailem v den předání zboží dopravci. U nadrozměrného zboží, které potřebuje atypickou dopravu, Vás bude do 24 hod. po objednání zboží kontaktovat náš operátor (mimo víkendy a státní svátky). Pokud zvolíte osobní odběr, tak o tom, že je zboží připraveno k odběru, budete informováni emailem a SMS. Zboží je skladem na centrálním skladě Hlubočinka u Prahy. Pokud se jedná o zboží, které je možné poslat běžnou sběrnou službou, tak zboží expedujeme obratem, většinou následující pracovní den po objednání. Pokud se jedná o nadměrné rozměry, tak bude doprava provedena naším speciálním nákladním vozidlem a to nejpozději do 7 pracovních dnů po objednávce (v každém případě podle dohody s Vámi). Do každého kraje ČR zajíždí naše doprava pravidelně 1x týdně.
Zboží přijde poškozené
Celou zásilku si při přebírání pečlivě prohlédněte ze všech stran. Pokud je obal zásilky viditelně poškozený, tak s řidičem ihned sepište zápis o poškození zásilky a rozsah a způsob poškození obalu co nejpřesněji popište a pokud možno poškozenou zásilku vyfoťte! Potom zásilku PŘEVEZMĚTE. DŮLEŽITÉ - pokud převezmete zásilku viditelně poškozenou a nesepíšete s řidičem zápis o poškození zásilky, tak reklamace nebude uznána.
Zboží nedorazí v avizovaném termínu
Pokud objednané zboží nedorazí v avizovaném termínu, prosíme kontaktujte rovnou dopravce pomocí odkazu na sledování zásilky, který vám byl doručen v emailu po předání zboží k dopravě.
Důležité:
- DOSTUPNOST MÍSTA VYKLÁDKY
- Prosíme každého zákazníka o reálné zvážení, jestli je požadované místo vykládky dostupné nákladním vozem (především různé zahrádkářské kolonie). Pokud máte pochybnosti a nevybavujete si, že by kdy na místo vykládky dojelo větší nákladní vozidlo, tak se před vlastní objednávkou raději poraďte o možnostech dopravy s naším operátorem.
- Zboží nejsme schopni doručit do oblastí, kde je zákaz vjezdu nákladních vozidel nad 3,5 tuny; nebo pod mosty nebo tunely se zákazem vjezdu vozidel s výškou 4 a více metrů; nebo přes mosty a můstky se zákazem vjezdu vozidel nad 3,5 tuny; nebo kde je jiná dopravní značka se zákazem vjezdu, případně do míst, která řidič vyhodnotí jako nevhodná pro vjezd.
- NUTNÁ POMOC PŘI VYKLÁDCE
- DESKY - vzhledem k rozměrům desek (šířka až 1,06 m a délka až 6 m) je nutná pomoc 2 osob (v závislosti na rozměru desek), aby bylo možné desky odnést do místa uskladnění.
- DOMKY, SAUNY, SKLENÍKY - zboží dopravíme v rozloženém stavu nejblíže hranici vašeho pozemku; zboží bude složeno vedle nákladního vozidla, které přijede co nejblíže vámi udané adrese; jakoukoliv další manipulaci se zbožím (např. odnos z místa složení na zahradu, do garáže) si musí zajistit kupující sám, další přemisťování zboží řidičem není možné; např. saunu nebo dřevěný domek je možné bez problémů rozbalit a po jednotlivých dílech postupně odnosit např. do garáže.
